よくある質問
Q
送料について
A
商品価格は送料込みとなっております。
精米工場より直送で、佐川急便にて発送いたします。
Q
発送日（配達日）の指定について
A
発送日(配達日)の指定はできません。
通常、お支払確認後2～5営業日での発送となります。
なお、2㎏の商品につきましては4～7営業日での発送となります。
(土日祝日は休み)
製造状況によっては、早期発送が可能な場合がありますので、
お急ぎの場合は直接お電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ先：ＪＡえちご上越産直精米工場
℡０１２０－１１－５８３７
（土日祝日除く平日9:00～17:00）
Q
沖縄・島しょへの発送について
A
沖縄・島しょへの発送については、送料が別途設定となりますので、
大変恐縮ですが、直接精米工場までお電話またはファックスにてお申し込みください。
お申込み先：ＪＡえちご上越産直精米工場
℡０１２０－１１－５８３７
（土日祝祭日除く平日9:00～17:00）
fax０１２０－４１－５８３８
Q
店舗（精米工場）へ直接申込みされる場合について
A
お急ぎなどで、直接お問い合わせのうえ購入される場合の決済方法は、
「代金引換」または「郵便振替」による代金先払いのみになります。
Q
領収書の発行について
A
当店（ネットショップ）では領収書を発行しておりません。
以下の書類にて領収書（支払証明書）の代わりとさせていただきます。
クレジットカード払い：「利用明細書」
銀行振込：「振込明細書や預金通帳」
代金引換：「配送業者から渡される領収書」
コンビニ払い：「コンビニで発行されるレシート」
Q
ギフト（お歳暮等）包装について
A
現在、ギフト包装（ラッピング）についてはお受けしておりません。
ギフト用については、米袋にのしをかけて箱詰めをする「内のし」にて対応させていただきますので、
のしをご希望される場合は、ご注文ページの備考欄に、以下の例を参考にご記入ください。
例・「お歳暮」のし。名前は「佐藤」でお願いします。